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Notre organisation

L'équipe d'encadrement

Jean-Marc HAUTON

Gérant

Mickaël VITTU

Directeur ASC

Dominique LEPINAY

Responsable d'Exploitation
Responsable 44 et 49

Mouctar BARRY

Assistant d'exploitation

Jordan GRELIER

Correspondant de sites
Département 56 et 29

Nadège SALMON

Correspondant de sites
Département 35 et 22

Thierry VAIRE

Payes / facturation

Aurélien IANNICELLI

Commercial

 

Une organisation orientée qualité client

Afin de garantir un service de qualité à ses clients, Atlantique Sécurité & Conseils a mis en place un système hiérarchique basé sur la proximité de ses responsables.

En effet le responsable ASC et le responsable d'agence de Lorient ont la responsabilité de la totalité du secteur géographique d'intervention sous le contrôle du gérant. Leur rôle est de superviser la bonne qualité des prestations, d'assurer le suivi et le développement comercial.

Chacun de ces responsables est assisté par un service d'exploitation et des correspondants de sites en charge du suivi de son secteur géographique.

Le responsable d'exploitation est chargé de superviser la planification de ses correspondants de sites, des contrôles qualités ainsi que du recrutement et des formations des agents intervenants sur les sites.

Une visite mensuelle sur le site est effectué par le responsable ASC, le responsable d'agence ou le correspondant de site. une fois par trimestre afin d'échanger sur le déroulement de la prestation et les éventuels axes d'amélioration une réunion est organisée avec les agents en poste.

Des réunions intermédiaires peuvent être organisées à la demande de notre interlocuteur ou de ASC en cas de besoin.

A ce jour cette organisation nous permet de suivre chaque client au quotidien et pouvoir anticiper les situations dans le but de garantir un service de qualité et des prestations à la hauteur de vos attentes.

A chaque mise en place sur un nouveau site, ASC met à votre disposition un classeur regroupant les documents administratifs de l'entreprise (attestation URSSAF, assurance...) et les différents documents relatifs aux agents (DPAE, contrat de travail, diplômes...).